Скупой платит дважды, а в случае с ремонтом — и трижды, и четырежды. Так можно досчитаться до арифметической прогрессии! Как мой давний знакомый Василий, который в стремлении отремонтировать квартиру умудрился собрать огромную коллекцию знатных «шишек» на этом пути.
Завышенные цены на расходники
Как и многие наивные люди, Василий рассудил, что дешевле и проще будет нанять бригаду шабашников, с которыми если по-людски — то и они ответят тем же, работая не покладая рук за шапку сухарей. Нашёл, конечно, без проблем — объявление висело прямо в подъезде. А чего далеко ходить. Может быть на авито или юле?
Прораб Улугбек во время экскурсии по «трёшке» моего приятеля делал, как решил «ака Василий», замечания вполне толковые. Параллельно нахваливал своих подручных: мастера на все руки, узкие специалисты широкого профиля, опыт — во-от такой! Нигде таких не найдёте, хозяин. Некоторые из них даже слышали такие слова, как «функционал пространства» и «дизайн интерьера». Всё это, в совокупности с волшебно низким ценником, и вдохновило Василия.
К работе приступили бодро. Заниматься предстояло косметикой, с полным ремонтом санузла. Вместе посчитали, чего и сколько нужно, закупили стройматериалы. Вскоре пошли «нежданчики».
Как это выглядело? Ушлые граждане одной из солнечных республик решили заработать побольше и начали отовариваться в ближайшем строймаге под предлогом «не хватило коробки саморезов, звонить не стали — разве можно беспокоить уважаемого человека по пустякам?». Потом вдруг не хватило пары ведер гидроизоляции и четырёх мешков штукатурки («стена у вас сырой возле ванна и равнять нужно, хозяин») и так далее… . В качестве подтверждения, конечно, предоставили чеки.
Василий быстро выяснил, что “адские профи” просто закупали материалы и расходники для другого своего объекта (или для своих приятелей). С бригадой пришлось попрощаться.
Полагаться на шабашников в деле закупки материалов может только тот, кто в состоянии ужиться в одной лодке с акулой, крокодилом, регистратором из соседней поликлиники и диспетчером ЖЭКа.
Фиктивное занижение цены на первом этапе
Но ремонт надо было продолжать — и заканчивать, ведь не за горами возвращение жены и детей, разумно депортированных к родственникам на время тотальных перемен. Вспомнив, что он имеет счастье жить в эпоху цифровизации, Василий заглянул в Интернет, где и нашёл Фирму Своей Мечты. Именно фирму, с красивой рекламой и презентабельным офисом; с частниками он завязал.
Теперь уже «фирменный» менеджер рассказал потенциальному заказчику про мастеров высочайшей квалификации и легион осчастливленных клиентов. В офисе было тихо, никто не орал и не требовал распять прораба. Это внушило доверие.
Но ненадолго. Изначально оговоренная привлекательная сумма подверглась нещадным корректировкам уже через неделю, в течение которой работа не особенно кипела. Такой скоропостижный рост сметы, вкупе с требованием внесения второго аванса за добавленные объемы работ и материалы, клиента не устроил. А фирма оказалась однодневкой — буквально через два дня после бурного расставания мы были в этом здании и увидели наглухо закрытую дверь без признаков жизни. Повезло, в общем.
Чтобы не пострадать от фирм-однодневок, обращайтесь только в проверенные компании. Друзья, коллеги, родственники — кто-то наверняка недавно делал ремонт. Если нет — шерстите Интернет-форумы.
Неверный расчёт объёма работ
Можно написать что не все проверяют заявленные в смете объемы работ: площадь стен, кол-во погонных метров откосов, толщину стяжки или штукатурки.
На финишной прямой
К моменту встречи с очередными работниками шпателя и мастерка Василий был уже основательно подготовлен к любым превратностям судьбы. По совету коллеги, только что успешно пережившего ремонт, обратился в компанию N. Подписали договор, ударили по рукам.
Прикинули, что на все доделки-переделки уйдёт недели две. Жизнь заиграла новыми красками. Василий почувствовал, что вышел на финишную прямую.
Воровство материалов, уменьшение сроков работ за счёт сокращения технологической паузы (это вышло боком через несколько месяцев), несоблюдение в спешке правил заделки и обработки швов/стыков, а также технологии подготовки стен под покраску, включение в смету невыполненных работ, — всё это выплывет позже. Когда пойдут трещины и появится грибок из-за нарушения технологии и откровенно плохой малярки. Когда то тут, то там начнут вылезать самые разные огрехи.
И начнётся очередное хождение по мукам, но уже на тему: «Как добиться справедливости». Кстати, хождение будет совместным — компанию составит коллега, присоветовавший Василию фирму N.
Роспотребнадзор, Общество по защите прав потребителей, суд — все эти инстанции готовы прийти на помощь пострадавшим. Но они не делают ремонт, необходимость которого снова замаячила на горизонте.
Что делать тем, кто не хочет повторять путь Василия и готов учиться на чужих ошибках?
Запомните:
- Ремонт априори не бывает дешёвым, а сроки — быстрыми.
- Серьёзные компании, занимающиеся ремонтом, не требуют предоплат.
- Не пускайте дело на самотёк — проверяйте каждый чих. Точнее, чек:)
- Внимательно подойдите к выбору исполнителя. ИНН и ОГРН компании всегда можно проверить на сайте налоговой.
Обязательно обсудите в деталях ход работ, вникайте в технологии, подробно расспросите про используемые материалы. Вместе с подрядчиком выработайте чёткий план действий, исключающий любые неожиданности. В общем, не будьте Васей.